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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Recomendaciones al Recibir
- Te aconsejamos en caso de que notes algo extraño en el embalaje de tu pedido, que se vea maltratado o dañado, intentes no recibirlo y comunicarte con nosotros a la brevedad. ya que nuestros productos son delicados y no queremos que tengas una mala experiencia en tu compra.
Cambios por Satisfacción
- Puedes solicitar cambios dentro de los 10 días desde la compra.
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original. Si está sellado, no debe ser abierto.
- Los cambios se realizan por productos del mismo valor o superior (pagando la diferencia si aplica).
- Para coordinar, escríbenos a ventas@algorecords.com.
- Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en casos de falla.
Cambio / Devolución por Falla
- Si el producto llega en mal estado o presenta falla de fábrica, tienes 90 días desde la fecha de tu compra para solicitar el cambio de producto o devolución del dinero.
- Para hacer válida la garantía:
Debes contactarte a ventas@algorecords.com y contar con tu comprobante de compra dentro del plazo estipulado. - Como nuestros productos son en su mayoría CD o Vinilos, debes tener en cuenta que dicha garantía no tiene efecto si la falla es por mal uso del usuario, por lo tanto si estos presentan rayaduras o detalles de fábrica, debes comunicarnos lo antes posible con nosotros.
PAGOS
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- Ante cualquier problema con el pago, escríbenos a ventas@algorecords.com.
